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城際公交開展“文明出行月”系列活動

今年3月是城際公交集團第四個“文明出行月”。為進一步提升城際公交文明服務水平,增強乘客的文明出行意識,營造“讓出行更文明,讓城市更美好”的良好氛圍,倡導文明出行,打造和諧濟寧,城際公交公司開展了“文明出行月”系列活動。

3月份,公司開展了“城際公交流動辦卡進社區”活動,工作人員開著流動服務車,分別到粉蓮街、東門、安阜街、西門、鐵塔寺等社區為市民辦理城際公交卡和年審業務,同時現場普及安全乘車的知識大力宣傳文明乘車,增強市民的安全文明乘車意識。

“文明出行月”期間,城際公交各班科利用班前班后會進行文明服務禮儀培訓,提高員工的職業素養和服務水平,打造標準化服務、親情化服務。明星服務班設文明出行志愿服務引導員,引導乘客按秩序排隊、乘車,勸導不文明乘車行為,營造了和諧的出行環境。公交客運科利用安全生產例會對駕駛員進行文明行車專項教育要求駕駛員為廣大旅客提供熱情周到的出行服務開文明車,行文明路在自身做好文明出行的同時,引導乘客按秩序上下車,踐行文明交通理念。

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